Les usines d’électroménager traitent souvent la carte comme un achat et le capot comme du cosmétique.
Les retours terrain disent autre chose.
Un vide de vernis sur une carte de commande et une étiquette de faisceau illisible deviennent le même appel client.
Marquage et AVI appartiennent à ces sous-lignes, pas seulement à une usine de téléphones.
